Widerruf und Erstattung
Wann Sie zurücktreten können, was das kostet und wie Sie Ihr Geld zurückbekommen.
Für wen diese Belehrung gilt
Ein gesetzliches Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu. Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Mein Angebot richtet sich an Betriebe. Wer eine Website für sein Unternehmen beauftragt, handelt als Unternehmer und hat kein Widerrufsrecht. Sollten Sie ausnahmsweise als Verbraucher beauftragen – etwa für eine rein private Seite –, gilt das Folgende.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir – Servato Studio, David Schwarzmüller, Hallerstraße 5, 79117 Freiburg im Breisgau, E-Mail servatostudio@gmail.com, Telefon 0178 9126559 – mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. An: Servato Studio, David Schwarzmüller, Hallerstraße 5, 79117 Freiburg im Breisgau, E-Mail: servatostudio@gmail.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _______________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________ Name des/der Verbraucher(s): __________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________ _______________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________ Datum: ____________________ (*) Unzutreffendes streichen.
Erstattung außerhalb des Widerrufsrechts
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gilt für alle Auftraggeber: Solange kein Auftrag erteilt ist, entstehen keine Kosten. Erstgespräch, Angebot und der erste Startseiten-Entwurf sind kostenlos; gefällt Ihnen der Entwurf nicht, endet die Sache dort ohne Rechnung. Nach Auftragserteilung können Sie den Vertrag nach § 648 BGB jederzeit kündigen. Abzurechnen ist dann die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen. Bereits gezahlte Beträge, die darauf nicht entfallen, erstatte ich innerhalb von vierzehn Tagen. Näheres regeln Ziffer 5 und Ziffer 10 der AGB.
Stand
September 2026.