Servato StudioAllgemeine Geschäftsbedingungen
Was gilt, wenn wir zusammenarbeiten. Diese Fassung liegt jedem Angebot bei.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Konzeption, Gestaltung, Programmierung, Betreuung und Beratung von Websites zwischen Servato Studio, Inhaber David Schwarzmüller, Hallerstraße 5, 79117 Freiburg im Breisgau (nachfolgend „Auftragnehmer“), und dem Auftraggeber. Das Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist möglich; dann gehen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften vor, insbesondere das Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn ich ihnen ausdrücklich in Textform zustimme.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellungen auf dieser Website, insbesondere die Paketpreise, sind unverbindlich und stellen kein bindendes Angebot dar. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot per E-Mail mit Leistungsumfang, Festpreis und Terminen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot in Textform annehmen; eine E-Mail genügt. Der geschuldete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem Angebot, nicht aus den Beschreibungen auf dieser Website.
3. Leistungsumfang und Mitwirkung
Ich schulde die Erstellung einer Website nach dem im Angebot beschriebenen Umfang, einschließlich der dort genannten Seiten, Funktionen und Korrekturrunden. Der Auftraggeber stellt die nötigen Inhalte rechtzeitig bereit: Firmendaten, Öffnungszeiten, Leistungen, Preise sowie vorhandene Fotos und Logos. Er sichert zu, an allen übergebenen Inhalten die erforderlichen Rechte zu halten, und stellt mich von Ansprüchen Dritter frei. Für die inhaltliche Richtigkeit der gelieferten Angaben – etwa Preise, Öffnungszeiten, Berufsbezeichnungen oder Aussagen, die dem Heilmittelwerbegesetz unterliegen – ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich. Verzögert sich das Projekt, weil Inhalte oder Freigaben ausbleiben, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.
4. Termine, Abnahme und Livegang
Zeitangaben wie „vier Wochen“ sind Richtwerte ab Freigabe des Entwurfs und keine Fixtermine, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist. Nach Fertigstellung stelle ich die Website zur Abnahme bereit. Der Auftraggeber prüft sie innerhalb von zehn Werktagen und erklärt die Abnahme oder benennt konkrete Mängel in Textform. Nimmt er die Website in Betrieb oder äußert er sich nicht innerhalb der Frist, gilt sie als abgenommen. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die im Angebot vereinbarten Festpreise. Ich bin Kleinunternehmer nach § 19 UStG: Die Preise sind Endpreise, Umsatzsteuer wird nicht erhoben und nicht ausgewiesen. Gezahlt wird, sofern nichts anderes vereinbart ist, in zwei Raten – 50 % bei Auftragserteilung, 50 % bei Livegang. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Zugang zahlbar. Leistungen über den vereinbarten Umfang hinaus rechne ich nach vorheriger Abstimmung gesondert ab. Kosten Dritter – Domain, externes Hosting, kostenpflichtige Bild- oder Schriftlizenzen, Buchungssysteme – trägt der Auftraggeber, soweit sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
6. Laufende Betreuung
Die optionale Betreuung – Hosting, Updates, Sicherungen, kleinere Änderungen – wird monatlich abgerechnet und läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Seiten können sie mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende in Textform kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. „Kleinere Änderungen“ sind Textkorrekturen, Bildtausch und Aktualisierungen im Umfang von bis zu 30 Minuten je Monat. Umfangreicheres ist gesondert zu beauftragen. Eine bestimmte Verfügbarkeit der Website schulde ich nicht. Ausfälle beim Hosting-Anbieter oder bei der Domain-Registrierung liegen außerhalb meines Einflussbereichs.
7. Nutzungsrechte
Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Auftraggeber das räumlich und zeitlich unbeschränkte, ausschließliche Recht, die für ihn erstellte Website zu nutzen, zu ändern und weiterzuentwickeln. Domain, Quellcode und Zugänge werden auf ihn übertragen. Nicht übertragen werden Rechte an eingesetzten Fremdkomponenten wie Schriften, Stockfotos oder Open-Source-Bibliotheken. Dafür gelten die Lizenzbedingungen des jeweiligen Rechteinhabers; ich weise die eingesetzten Lizenzen bei Übergabe aus. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben alle Nutzungsrechte bei mir. Ich darf die erstellte Website nach dem Livegang als Referenz zeigen. Der Auftraggeber kann dem jederzeit in Textform widersprechen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften des Werkvertragsrechts. Mängel sind in Textform nachvollziehbar zu beschreiben. Kein Mangel liegt vor bei Abweichungen, die auf Besonderheiten einzelner Browser, Endgeräte oder Betriebssystemversionen beruhen, die zum Zeitpunkt der Abnahme vom jeweiligen Hersteller nicht mehr unterstützt werden, sowie bei Störungen durch Änderungen des Auftraggebers oder Dritter an der Website. Einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg schulde ich nicht. Insbesondere sage ich keine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen, keine bestimmte Zahl von Besuchern und keine bestimmte Zahl von Anfragen oder Umsätzen zu. Suchmaschinen entscheiden nach eigenen, jederzeit änderbaren Kriterien.
9. Haftung
Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur für die Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens auf die Höhe der vereinbarten Vergütung. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
10. Kündigung
Der Auftraggeber kann den Werkvertrag nach § 648 BGB jederzeit bis zur Fertigstellung kündigen. Mir steht dann die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen zu. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
11. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Wie ich auf dieser Website mit personenbezogenen Daten umgehe, steht in der Datenschutzerklärung. Verarbeite ich im Rahmen der Betreuung weisungsgebunden personenbezogene Daten des Auftraggebers oder seiner Kunden, schließen wir vor Beginn der Verarbeitung einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Ist der Auftraggeber Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Freiburg im Breisgau ausschließlicher Gerichtsstand. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand
September 2026.